Professioni digitali: la famiglia del Business Management

La famiglia professionale del Business Management, famiglia di profili professionali IT/ICT di prima generazione, comprende le figure specializzate nella gestione dei progetti IT/ICT (dal loro concepimento fino alla messa in produzione), dal punto di vista del business, anche con riferimento al ritorno dell’investimento.

Le professioni 

Le professioni ICT di seconda generazione e successive appartenenti alla famiglia professionale del Business Management sono ad esempio:

• il Business Information Manager: ha il compito di proporre piani e gestire l’evoluzione funzionale e tecnica del Sistema Informativo con riferimento al core business dell’impresa
• il CIO (Chief Information Officer): ha il compito di sviluppare e mantenere i Sistemi Informativi in conformità con il business e le esigenze dell’organizzazione; vi è un profilo ad esso riferito:
• il Geographic Information Manager (GIM): ha il compito di sostenere e governare l’uso consapevole dei dati geografici e delle tecnologie disponibili per la loro raccolta, gestione e condivision
• l’ICT Operation Manager: ha il compito di gestire attività, persone e risorse complessive per le operazioni ICT; vi sono dei profili ad esso riferiti:
• il CTO (Chief Technology Officer): ha il compito di gestire lo sviluppo e il corretto funzionamento dei Sistemi Informativi dal punto di vista esecutivo
• l’Online Store Manager: ha il compito di presidiare processi e attività relative all’e-commerce 
• il Data Scientist: ha il compito di saper gestire grandi moli di dati (come i big data) ottenendo indicazioni utili per il successo del business dell’impresa; vi è un profilo ad esso riferito:
• il Web Data Scientist, ha il compito di raccogliere, analizzare, elaborare, interpretare, visualizzare i dati per fini analitici, predittivi o strategici, in ambito web.

Nelle PMI

Nelle aziende meno strutturate, che non prevedono cioè posizioni per tutte le professioni sopra elencate, un’unica figura professionale può svolgere le funzioni di CIO e Operations Manager o CTO: è il Direttore dei Sistemi Informativi o Responsabile Sistemi Informativi, che si occupa di presidiare l’intera area IT dell’impresa, gestendo sia persone sia processi e a volte si può occupare anche dell’evoluzione dei sistemi. Se l’azienda ha necessità più articolate, come ad esempio progettare e implementare una migrazione dei sistemi, o effettuare analisi dei dati accurate o valutazioni di più ampio respiro, ci si rivolge a personale tecnico esterno: può trattarsi di un consulente informatico freelance (che può operare come temporary manager) o, spesso, di un fornitore o partner tecnologico che nel proprio team ha figure professionali specializzate per supportare l’azienda. 

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