Software esistente o su misura

Sviluppiamo software da oltre 20 anni ormai. Abbiamo lavorato per diverse aziende e organizzazioni, alcune delle quali hanno iniziato usando software su misura, altre invece che hanno iniziato usando software già presente sul mercato, per poi arrivare ad avere software sviluppato su misura.

Secondo il nostro punto di vista, si tratta comunque di un punto di arrivo: di una fase che prima o poi interessa tutte le organizzazioni che vogliono eccellere ed arrivare a ottenere il massimo dalla tecnologia oggi disponibile.

Il software su misura si adatta ai processi aziendali senza stravolgerli, non ci si deve adattare a “come ragiona la macchina” e, se ben progettato e realizzato, deve portare a un duplice risultato:

un sicuro risparmio di tempo/risorse
la soddisfazione degli addetti.

Sicuramente si tratta di un investimento non da poco:

il software va progettato (va considerato che sarà necessario affiancare o addirittura staccare delle persone in azienda perché affianchino il team di analisi e sviluppo)
il software va testato (essendo sviluppato su misura, il processo di test/collaudo coinvolge pesantemente gli utenti che lo utilizzeranno)
il software va mantenuto (il software va tenuto aggiornato, in maniera da non costituire una minaccia per i dati propri e dei propri clienti)

Però poi l’azienda committente si trova ad operare in un mondo completamente diverso da quello in cui era prima:

non deve dipendere da un fornitore impersonale che ragiona secondo logiche di numeri (prima le modifiche venivano fatte solo se il fornitore riteneva commercialmente valida l’operazione, oppure avevano dei costi fuori scala)
ha un rapporto di partnership con il fornitore: il team interno ha lavorato per mesi fianco a fianco con il team di sviluppo, per cui qualunque problematica si presentasse viene gestita nel miglior modo possibile; inoltre i due gruppi possono costituire un team unico di ricerca e sviluppo in cui progettare proattivamente e realizzare strumenti unici, ancora più performanti e concorrenziali, sfruttando tutti i benefici della digital transformation
può decidere di modificare o adeguare il proprio business model (pensiamo ad esempio a quanto è successo durante la pandemia) essendo sicuro di reagire in maniera molto più rapida di prima: le modifiche richieste vengono fatte in tempi veloci e certi ed a un costo concorrenziale